上海品茶工作室服务条款
一、服务内容与范围
上海品茶工作室为注册会员提供高品质的茶艺体验、茶叶零售及茶文化培训服务。具体包括：专业茶道表演、定制茶会、茶叶品鉴课程以及相关衍生产品销售。服务范围覆盖上海市静安旗舰店及线上官方商城，特殊活动可能涉及外派服务。
二、预约与取消政策
所有线下服务需提前48小时通过官方渠道预约。若需取消预约，请于活动开始前24小时通知，超过此时限将收取30%违约金。遇到不可抗力因素（如自然灾害、突发公共卫生事件等），可凭有效证明申请全额退款。
三、会员权益与义务
成为会员可享受以下权益：优先预约权、季度新品品鉴会邀请、消费积分兑换等。同时需遵守：禁止转售会员权益、配合安全防疫检查、自觉维护茶室秩序等义务。违规者将保留追究法律责任的权利。
四、隐私保护承诺
我们严格遵循《个人信息保护法》要求，对客户提供的手机号、消费记录等信息实施加密存储，仅用于服务改进和会员管理。第三方合作机构如需数据共享，将提前获得您的书面授权。
五、产品质量保证
所有茶叶产品均附带原产地证明和质量检测报告，支持7天无理由退换（需保持包装完好）。但已开封的食品级产品及定制茶具等特殊商品除外。如发现质量问题，请于收货后48小时内联系客服处理。
六、知识产权声明
工作室原创的茶艺流程设计、课程课件、视觉素材等均受著作权法保护。未经书面许可，任何机构或个人不得擅自用于商业用途。经授权的使用需注明"上海品茶工作室"来源信息。
七、争议解决方案
如发生服务纠纷，建议优先通过客服热线021-5213 2287协商解决。若协商无果，任何一方均可向上海市静安区人民法院提起诉讼。本条款最终解释权归上海品茶工作室所有。
八、条款更新通知
我们可能根据业务发展需要修订条款内容，修订版本将在官网公示15天后自动生效。继续使用服务即视为接受修订后的条款。建议定期访问官网www.jovrix.cn/terms查阅最新版本。